Gestion des interventions terrain
Optimisez vos actions terrain et gagnez en productivité avec Daxium-Air.
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La planification des interventions : le process clé d'un service de maintenance.
Vous avez besoin d'un reporting clair en temps réel, afin de pouvoir être alerté rapidement en cas d'actions à mener. Au-delà de la maintenance de routine, vous avez besoin d'améliorer la maintenance prédictive et raccourcir les temps d'intervention pour gagner en efficacité.
5 façons d'optimiser la gestion des interventions.
1. Dire adieu aux rapports d'interventions sur papier.
Grâce à la dématérialisation de vos interventions et de leurs rapports, vos équipes sur le terrain gagnent non seulement en confort de travail, mais surtout en productivité. La génération de rapports automatisés permet en général de réduire de 7 jours le délai de réponse / paiement.
2. Dotez vos techniciens d'une application mobile.
Une application mobile permet à vos équipes d'avoir un outil simple et rapide d'utilisation. Ils peuvent directement y compléter les formulaires pré-remplis et y ajouter une localisation, des photos, un commentaire... Ainsi, la coordination entre vos équipes est plus fluide et les échanges sur vos interventions auprès de vos clients sont transparents.
3. Uniformisez et centralisez vos données terrain.
Les données récoltées dans votre application mobile sont uniformisés et stockés. Ce qui permet d'accéder à une analyse complète de celles-ci. Grâce à des tableaux de bord personnalisables, augmentez votre visibilité globale sur vos activités et adaptez vos actions.
4. Soignez votre communication envers vos clients.
Pour offrir une qualité de service optimale, dotez-vous d'outils qui vous permettrons d'utiliser des workflows et des notifications pour prévenir vos clients de l'avancée de l'intervention.
5. Equipez-vous d'un logiciel de gestion des interventions.
- Un gain de productivité.
- Un meilleur confort de travail avec vos techniciens.
- Des données davantage sécurisées.
- Un stockage facilité et une traçabilité accrue.
- Une qualité de service améliorée.
- Une satisfaction client en hausse.
De la planification de tâches à la production de rapports d’intervention, en passant par la collecte et la remontée des données structurées du terrain, notre solution équipe vos collaborateurs sur le terrain depuis leurs smartphones et tablettes.
